Celebrada el pasado 3 de noviembre de 2021 en Roca Barcelona Gallery (Barcelona).
Intervinieron
Álvaro Martínez-Etayo, Albert Vinyals y Alfredo R. Cebrián
Moderó
Xantal Llavina
¿POR QUÉ?
¿Cómo está transformando los hábitos de compra la inteligencia artificial o el machine learning?
¿Hace que sea más racional o siguen imponiéndose las emociones?
¿Aprovecha realmente el sector retail todo el potencial que ofrece la tecnología?
¿Cómo cambia la digitalización la relación de vendedor-comprador?
¿En qué lugar quedan la seguridad y privacidad de los datos?
La inteligencia artificial, el machine learning y los automatismos propician un cambio en la operativa y en la experiencia de compra-venta a través de las tiendas phygital que va mucho más allá de la digitalización de la transacción o del comercio online. El nuevo modelo tiene múltiples impactos tanto en la gestión interna de las tiendas, como en el valor que aportan los vendedores y en la personalización de la compra de cara al consumidor; incluso las implicaciones en cuestiones de ciberseguridad (manejo de datos, hibridación entre el ecommerce y la tienda física, etc.). Cuestiones que serán abordados por un panel de expertos en tecnología y retail.
PONENTES
Formado en Publicidad y Arquitectura, cuenta con una larga trayectoria en roles comerciales en empresas como Dell, Samsung o Lenovo. Tras embarcarse en varios proyectos de IoT como desarrollador de negocio, se incorporó a JogoTech, donde recientemente ha sido nombrado Chief Phygital Officer (CPO), para acompañar a sus clientes en el camino hacia la unión del mundo físico y el digital. Algunas de las compañías más importantes del país ya han apostado por el software de JogoTech para buscar mejorar la conexión con sus clientes y la operativa interna.
Profesor de neuromarketing en la Escuela Universitaria del Comercio, la Distribución y el Retail de la Universitat de Barcelona (ESCODI) y en la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Tras licenciarse en psicología trabajó como creativo publicitario en varias multinacionales, para después dedicarse a la docencia y la divulgación sobre consumo consciente. Lo compagina con proyectos de comunicación en redes sociales y consultoría a empresas de comercio. Es autor de El consumidor tarado (2020).
El también presidente del Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón cuenta con una amplia experiencia en impulsar y acompañar en su digitalización a grandes empresas del sector retail en Centroamérica y España, además de su conocimiento directo por razones familiares. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Jaume I y Máster en Business Intelligence por OBS Business School, participa de forma habitual como docente y conferenciante en másters, cursos y eventos sobre innovación y transformación digital.
MODERADORA
Periodista de televisión, radio y prensa, especializada en temas de innovación y tecnología. Licenciada en Periodismo por la Universitat Ramon Llull y Diplomada en Ciencias Empresariales por la Universitat Pompeu Fabra. Actualmente dirige y presenta el programa Revolució 4.0 en Catalunya Ràdio (6ª temporada) y en TV3 (3ª temporada) con la productora El Terrat. También ha colaborado para medios como TVE, RAC1 o El Periódico de Catalunya y ha recibido diferentes reconocimientos por su labor de divulgación TIC.
Una iniciativa de:
Con la colaboración de:
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