“¿Compramos o vamos de compras?”

Tecnología y retail: nueva experiencia phygital e impacto en la logística

Intervinieron

Álvaro Martínez-Etayo, Albert Vinyals y Alfredo R. Cebrián

Moderó

Xantal Llavina

¿POR QUÉ?


¿Cómo está transformando los hábitos de compra la inteligencia artificial o el machine learning?​

¿Hace que sea más racional o siguen imponiéndose las emociones?​

¿Aprovecha realmente el sector retail todo el potencial que ofrece la tecnología?​

¿Cómo cambia la digitalización la relación de vendedor-comprador?​

¿En qué lugar quedan la seguridad y privacidad de los datos?​

La inteligencia artificial, el machine learning y los automatismos propician un cambio en la operativa y en la experiencia de compra-venta a través de las tiendas phygital que va mucho más allá de la digitalización de la transacción o del comercio online. El nuevo modelo tiene múltiples impactos tanto en la gestión interna de las tiendas, como en el valor que aportan los vendedores y en la personalización de la compra de cara al consumidor; incluso las implicaciones en cuestiones de ciberseguridad (manejo de datos, hibridación entre el ecommerce y la tienda física, etc.). Cuestiones que serán abordados por un panel de expertos en tecnología y retail.​

PONENTES


Álvaro Martínez-Etayo

Chief Phygital Officer de JogoTech

Formado en Publicidad y Arquitectura, cuenta con una larga trayectoria en roles comerciales en empresas como Dell, Samsung o Lenovo. Tras embarcarse en varios proyectos de IoT como desarrollador de negocio, se incorporó a JogoTech, donde recientemente ha sido nombrado Chief Phygital Officer (CPO), para acompañar a sus clientes en el camino hacia la unión del mundo físico y el digital. Algunas de las compañías más importantes del país ya han apostado por el software de JogoTech para buscar mejorar la conexión con sus clientes y la operativa interna.

Albert Vinyals

Doctor en psicología del consumidor

Profesor de neuromarketing en la Escuela Universitaria del Comercio, la Distribución y el Retail de la Universitat de Barcelona (ESCODI) y en la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Tras licenciarse en psicología trabajó como creativo publicitario en varias multinacionales, para después dedicarse a la docencia y la divulgación sobre consumo consciente. Lo compagina con proyectos de comunicación en redes sociales y consultoría a empresas de comercio. Es autor de El consumidor tarado (2020).

Alfredo R. Cebrián

CEO y cofundador de Cuatroochenta

El también presidente del Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón cuenta con una amplia experiencia en impulsar y acompañar en su digitalización a grandes empresas del sector retail en Centroamérica y España, además de su conocimiento directo por razones familiares. Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Jaume I y Máster en Business Intelligence por OBS Business School, participa de forma habitual como docente y conferenciante en másters, cursos y eventos sobre innovación y transformación digital.

MODERADORA


Xantal Llavina

Directora y presentadora de ‘Revolució 4.0’

Periodista de televisión, radio y prensa, especializada en temas de innovación y tecnología. Licenciada en Periodismo por la Universitat Ramon Llull y Diplomada en Ciencias Empresariales por la Universitat Pompeu Fabra. Actualmente dirige y presenta el programa Revolució 4.0 en Catalunya Ràdio (6ª temporada) y en TV3 (3ª temporada) con la productora El Terrat. También ha colaborado para medios como TVE, RAC1 o El Periódico de Catalunya y ha recibido diferentes reconocimientos por su labor de divulgación TIC.

Una iniciativa de:

Con la colaboración de: